Términos del servicio
Quiénes somos
La tienda Belle Onda (belleonda.store) está gestionada por The Elixir Agency, una LLC de socio único con sede en 5830 E 2nd St, Casper, Wyoming 82609, Estados Unidos. Contacto: client@belleonda.store · +351 925 717 169 (días laborables, 10:00–18:00, hora de Lisboa).
Ámbito
Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en belleonda.store. Al hacer un pedido, aceptas estos términos.
Productos y precios
Describimos y fotografiamos los productos de la forma más fiel posible. Los precios se muestran en euros. Los gastos de envío se indican en el checkout antes del pago: envío gratis a Portugal, España y Francia desde 45 € y 5,99 € por debajo de ese importe.
Pedido y pago
El contrato se completa cuando recibes el e-mail de confirmación del pedido. Los pagos se procesan a través de Shopify Payments (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Shop Pay). No guardamos los datos de tu tarjeta.
Envío
Preparamos el pedido en 1 a 3 días laborables. La entrega suele tardar de 7 a 15 días laborables después del envío, con código de seguimiento. Más detalles en la Política de envío.
Devoluciones y desistimiento
Tienes 30 días desde la recepción para devolver el artículo, sin tener que explicar por qué. Más detalles en la Política de reembolso.
Garantía legal
Todos los artículos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega (Decreto-Lei n.º 84/2021, Portugal).
Reseñas
Las reseñas que se muestran en la web son de compradores de este modelo en AliExpress y están identificadas como tales. No son reseñas de clientes de Belle Onda.
Marca y origen
Belle Onda es una marca de inspiración francesa. Nuestros productos no se fabrican en Francia. El rizador lo fabrica Wenzhou Boyo Electric Appliance Co., Ltd (Wenzhou, China).
Uso
Usa el producto según el manual y las advertencias de seguridad. No somos responsables de los daños causados por un uso contrario a las instrucciones.
Datos personales
Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley del estado de Wyoming (EE. UU.), sin perjuicio de la protección obligatoria que te otorga como consumidor la ley de tu país de residencia.
Reclamaciones y litigios
Puedes presentar una reclamación a través del Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt). En caso de litigio, puedes acudir al CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.